Политика за поверителност

Защитата на личните Ви данни е важна за нас. Тази политика обяснява какви данни събираме, за какви цели и как ги защитаваме съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Последна актуализация: 16.10.2026

1. Администратор на лични данни

Администратор: Aurelia Wear – онлайн магазин за дамска мода. Данни за контакт:
Пълните данни на дружеството, което управлява онлайн магазина (наименование, седалище и адрес на управление, ЕИК), ще бъдат публикувани скоро на тази страница.

2. Какви данни обработваме

  • Данни за идентификация и контакт: име, телефон, e-mail (ако го предоставите), област, населено място, адрес, пощенски код.
  • Данни за поръчката: избран продукт, размер, цвят, количество, предпочитания за доставка.
  • Комуникация: съдържанието на съобщенията, които ни изпращате по Viber или e-mail.
  • Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, посетени страници, продължителност на посещението.
  • Бисквитки и пиксели: Meta (Facebook) Pixel, TikTok Pixel – за измерване на ефективността на рекламните кампании.
Не събираме данни за банкови карти – плащането се извършва само с наложен платеж при доставка.

3. Цели и правни основания

Обработваме личните Ви данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни:
  • Изпълнение и доставка на поръчката – изпълнение на договор, чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR.
  • Комуникация по телефон или Viber – изпълнение на договор и обслужване на клиенти, чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR.
  • Маркетинг и ремаркетинг – Вашето изрично съгласие, чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR.
  • Счетоводни и данъчни задължения – законово задължение, чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR.
  • Предотвратяване на злоупотреби и защита на нашите права – легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR.

4. Бисквитки и технологии за проследяване

  • Задължителни бисквитки – необходими за работата на сайта.
  • Аналитични бисквитки – анализ на трафика и поведението на посетителите.
  • Meta (Facebook) Pixel – за ремаркетинг и измерване на конверсиите от кампании във Facebook/Instagram, въз основа на Вашето съгласие.
  • TikTok Pixel – при кампании в TikTok, въз основа на Вашето съгласие.
Можете да управлявате или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Блокирането на някои бисквитки може да повлияе на работата на сайта.

5. На кого предоставяме данните

  • Куриерски фирми – за доставка на поръчката и събиране на наложения платеж.
  • Доставчици на ИТ услуги – хостинг, поддръжка на сайта и на системата за управление на поръчки.
  • Комуникационни услуги – Viber, телефон, e-mail за потвърждаване на поръчки и обслужване на клиенти.
  • Рекламни платформи (Meta/Facebook, TikTok) – въз основа на Вашето съгласие, за ремаркетинг.
  • Държавни органи – когато това се изисква по закон.

6. Предаване на данни извън ЕИП

Някои от нашите партньори (напр. Meta/Facebook, Google, TikTok) могат да обработват данни в държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В тези случаи прилагаме подходящи гаранции – стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или решения на Комисията относно адекватното ниво на защита (вкл. Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ), съгласно чл. 44–50 GDPR.

7. Срок на съхранение

  • Данни за поръчки и счетоводни документи: 10 години съгласно Закона за счетоводството.
  • Данни, необходими за защита при правни претенции: до изтичане на общия давностен срок (5 години).
  • Данни за маркетинг: до оттегляне на съгласието или искане за изтриване.
  • Технически данни (бисквитки, IP адрес): до 13 месеца.
  • Комуникация по Viber и телефон: 2 години, за решаване на евентуални спорове.

8. Вашите права

  • Право на достъп (чл. 15) – да получите копие от данните, които обработваме за Вас.
  • Право на коригиране (чл. 16) – на неточни или непълни данни.
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“, чл. 17).
  • Право на ограничаване на обработването (чл. 18).
  • Право на преносимост (чл. 20) – да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.
  • Право на възражение (чл. 21) – срещу обработване на основание легитимен интерес или за директен маркетинг.
  • Право да оттеглите съгласието си (чл. 7, пар. 3) – по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, пишете ни на contact@aureliawear.website. Отговаряме в срок до 1 месец.

9. Сигурност на данните

  • SSL криптиране при предаване на данните (защитена HTTPS връзка);
  • достъп до личните данни само за упълномощени служители;
  • редовно архивиране и наблюдение;
  • редовни актуализации на сигурността на ИТ системите.

10. Надзорен орган

Ако смятате, че обработването на личните Ви данни нарушава закона, можете да подадете жалба до:
  • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
  • Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
  • Телефон: +359 2 915 3518
  • E-mail: kzld@cpdp.bg
  • Уебсайт: www.cpdp.bg
Преди да подадете официална жалба, моля, свържете се с нас на contact@aureliawear.website, за да решим въпроса възможно най-бързо.
Дамска мода, произведена в Италия – вечна елегантност.
Общи условия · Политика за поверителност · Политика за връщане
© 2026 Aurelia Wear. Всички права запазени.